Empresas que conseguem estabelecer um diálogo transparente e direto com os clientes não apenas reforçam a confiança na marca, mas também previnem problemas de consumo, criando ciclo virtuoso de lealdade
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ANDER GILLENEA/AFP Na era tecnológica em que vivemos, a comunicação eficaz entre montadoras e consumidores é mais importante do que nunca
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