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Uma boa notícia para as nossas carteiras e para o ambiente em geral é que muitos dispositivos eletrónicos, como telefones e tablets, duram mais agora do que antigamente. Se você está pensando em comprar um recondicionado, o gadget que você adquirir provavelmente ainda terá uma boa vida útil. Não existem leis que regem os termos, mas dispositivos recondicionados ou renovados tendem a estar um nível acima de simplesmente “usados”. No mínimo, a tecnologia recondicionada deveria ter passado por limpeza e diagnóstico, e alguns vendedores também substituem componentes como baterias e telas. Depois de prontos para venda, esses aparelhos deverão funcionar como se fossem novos, com apenas pequenos arranhões indicando seu histórico.
Os dispositivos recondicionados não só poupam algum dinheiro, como também têm uma pegada de carbono drasticamente menor, uma vez que a maior parte dos impacto ambiental vem da fabricação. É mais eficiente que a reciclagem e ajuda a manter lixo eletrônico fora dos aterros. Mas existem lugares melhores para comprar tecnologia renovada do que outros. Apontamos algumas recomendações abaixo, juntamente com nossos conselhos sobre o que procurar ao começar a comprar equipamentos recondicionados.
O que considerar ao comprar dispositivos recondicionados
Recondicionado vs usado
Recondicionado não é igual ao usado. Itens usados tendem a ser vendidos “no estado em que se encontram”, o que significa que você está simplesmente herdando qualquer quilometragem e peculiaridades que um dispositivo tinha quando o proprietário anterior se despediu dele. É verdade que a maioria dos itens recondicionados já pertenciam a alguém e muitos são resultado da tendência crescente de negociando seu dispositivo antigo quando você atualizar. Mas outros quase não foram utilizados e são um dos milhões de retorna gerada a cada ano. De qualquer forma, um item devidamente recondicionado foi submetido a testes para verificar se funciona, juntamente com limpeza, reparos e substituição de peças conforme necessário.
Como não existem regulamentações governamentais para itens renovados, cabe aos vendedores definir quais etapas tomar para preparar um dispositivo para venda. E cabe ao comprador descobrir quais são essas etapas antes de mergulhar. Os processos para recondicionamento de dispositivos de Maçã, Bose, Microsoft e Samsung, por exemplo, incluem limpeza, inspeção, substituição de peças conforme necessário e envio em uma nova caixa com os acessórios fornecidos originalmente. Todos eles também oferecem garantia de um ano.
Garantias e devoluções
Um dispositivo recondicionado deve funcionar tão bem quanto seu novo equivalente, mas a única maneira de garantir que isso aconteça é garantir que ele venha com garantia. Todos os sites que recomendamos abaixo incluem uma garantia para os produtos que vendem. Se você vir algo rotulado como recondicionado, mas não inclui algum tipo de garantia quanto à sua confiabilidade – compre em outro lugar.
Além disso, uma boa política de devolução permitirá que você devolva o item (de preferência com o mesmo frete grátis que um novo item recebe) por qualquer motivo – inclusive porque você acabou de mudar de ideia. Dessa forma, se um produto recondicionado não parecer tão bom quanto você esperava, você poderá devolvê-lo sem precisar provar que há algo errado com ele.
Saneamento
A maior parte da tecnologia recondicionada foi usada antes de retornar ao mercado. E embora os itens renovados sejam limpos, você ainda precisará considerar seu conforto com questões de saneamento ao comprar itens como fones de ouvido e fones de ouvido.
Onde comprar tecnologia recondicionada
Recomendamos ir diretamente ao fabricante sempre que possível, principalmente para itens mais técnicos como smartphones e notebooks. Se você precisar de um novo MacBook, verifique primeiro o estoque recondicionado da Apple; se você quiser um novo telefone Galaxy, procure a Samsung antes de qualquer outra pessoa. Os reparos serão feitos com peças originais e é muito mais provável que você receba itens que foram devidamente desemparelhados do proprietário original e todos os dados apagados.
Varejistas como Amazon, Walmart e Best Buy são opções decentes se você estiver com um orçamento mais apertado ou se estiver procurando gadgets de um fabricante que pode não ter sua própria loja reformada. Mercados remodelados como Decluttr e BackMarket pode ser útil se você estiver procurando itens mais antigos e específicos ou se o preço for o fator número um em sua compra.
Maçã
Eles podem oferecer menos do que antes para trocas, mas Maçã ainda está obtendo um estoque decente de MacBooks, iPads e outros dispositivos recondicionados. Cada peça recondicionada passa por uma inspeção e reparos com peças originais da Apple, com iPhones e iPads recondicionados recebendo novas baterias e revestimentos externos. Além de telefones e tablets, a Apple vende MacBooks recondicionados, relógios, Apple TVs e acessórios como o Apple Pencil. Tudo é enviado em uma nova caixa com todos os cabos, acessórios e sistemas operacionais que um novo item receberia. Os itens têm a mesma garantia de um ano e janela de devolução de 14 dias que a Apple também oferece para novos produtos.
Samsung
Embora eles aceitem quase qualquer dispositivo como uma troca, Samsung oferece regularmente apenas smartphones recondicionados em seu site – você terá que procurar em outro lugar por um tablet ou smartwatch Samsung renovado. Dito isso, um telefone Galaxy recondicionado pode ser vendido por até 30% do preço padrão. Os telefones vêm com bateria nova, são testados e reparados com peças Samsung e ganham novas embalagens, cabos e software mais recente. As garantias de um ano também são padrão.
Bose
Em um determinado dia, você encontrará entre três e 30 no site da empresa, incluindo alto-falantes, fones de ouvido, barras de som e pacotes. A economia varia de 10% a 45% e cada item passa por medidas semelhantes às da Apple e Samsung, com testes, reparos e cabos em uma nova caixa. A Bose também inclui uma política de devolução gratuita de 90 dias e uma garantia de um ou dois anos, o que o dispositivo receberia se fosse novo.
Sonos
Sonos os aparelhos nem sempre são colocados à venda, o que torna o programa de reformas da marca ainda mais atraente. Normalmente, você encontrará apenas alguns alto-falantes e barras de som renovados da empresa disponíveis ao mesmo tempo, por isso vale a pena verificar o site regularmente. Cada dispositivo recondicionado passa por testes e reparos, é enviado em caixas novas e inclui todos os acessórios e a mesma política de devolução de 45 dias e garantia de um ano de um dispositivo novo. Além disso, em 2023, a Sonos começou a doar uma parte das vendas anuais renovadas como parte do 1% para o Planeta.
Microsoft
Você encontrará principalmente tablets e laptops Surface em . Renovado e consoles têm seus próprios destinos. Todos os produtos recondicionados da Microsoft são testados, reparados e limpos e vêm em novas embalagens junto com os acessórios usuais, além de uma política de devolução de 30 dias e garantia de um ano para dispositivos Surface e uma garantia de 90 dias para consoles.
Outros varejistas
Alguns fabricantes menores como Dyson, Vitamix, Nintendo e JBL oferecem seus próprios produtos recondicionados, mas para muitas outras marcas, pode ser necessário ir a um revendedor.
Amazonas
Amazon renovada é diferente do Amazon Warehouse, que vende itens usados que foram testados e avaliados, mas não passaram por nenhuma reforma. Os itens sob a designação Renovado foram limpos e inspecionados profissionalmente e vêm com acessórios de reposição conforme necessário.
A reforma nem sempre é conduzida por uma equipe interna, já que a Amazon lista principalmente itens vendidos por recondicionadores terceirizados. A exceção a isso ocorre com dispositivos Amazon como Kindles, Ring Doorbells e Echos, que são testados, enviados e vendidos pela Amazon. Encontre esses itens no página de dispositivo Amazon recondicionado certificadoanteriormente chamado de Kindle Recondicionado.
A garantia para todos os itens recondicionados vendidos no site se estende por apenas 90 dias, mas é uma política combinada de garantia e devolução, que inclui o envio do aparelho de volta porque simplesmente não era o que você esperava, independentemente de haver algo errado com ele.
Há uma margem mais ampla para classificações de condição com o programa de renovação da Amazon, permitindo pequenas imperfeições cosméticas de classificações “premium” e “excelente”, juntamente com marcas e arranhões visíveis nos níveis de condição “bom” e “aceitável”.
Dito isso, o Amazon Renewed oferece uma ampla seleção de produtos que você talvez não consiga obter diretamente de um fabricante, incluindo equipamentos de cozinha, ferramentas e acessórios de jogos.
Wal-Mart
Como o programa da Amazon, Walmart restaurado usa vendedores e recondicionadores terceirizados e também concede um período combinado de devolução e garantia de 90 dias. Os produtos são classificados como não apresentando defeitos cosméticos quando vistos a 30 centímetros de distância, salvo indicação em contrário na listagem. Os produtos incluem ferramentas, tablets, utensílios de cozinha, TVs e consoles de videogame.
Alvo
Infelizmente, as garantias para Programa remodelado da Target varia de acordo com o item. Dependendo da listagem, você verá garantias que se estendem por seis meses, um ano ou não têm garantia alguma. No entanto, todos os itens que verificamos incluíam um período de devolução que variava de 15 a 30 dias – embora você precise levar o item de volta a uma loja Target. Obviamente, não recomendamos comprar nenhum dispositivo de tecnologia (recondicionado ou não) sem garantia, mas, como Amazon e Walmart, o programa da Target pode oferecer uma maneira de encontrar ofertas em uma seleção mais ampla de tecnologia do que passar por um fabricante. Apenas certifique-se de verificar os detalhes da garantia do dispositivo que você deseja. Você os encontrará no menu suspenso Especificações na seção Sobre este item na página do produto.
Melhor compra
Melhor compra combina caixa aberta, liquidação e itens recondicionados sob o guarda-chuva do Best Buy Outlet. Eles até administram alguns tijolos e argamassa Lojas outlet que vendem itens em liquidação, caixa aberta e devolvidos. Na maioria das vezes, porém, não incluem itens que passaram pelo processo de reforma. Para isso, você vai querer dar uma olhada nos itens marcados como “Geek Squad Certified Refurbished” online. São produtos que foram aprimorados pelos próprios centros de reparos da Best Buy, pelos fabricantes ou por recondicionadores terceirizados. Os dispositivos vêm com garantia de 90 dias garantiaque cobre defeitos, além da política de devolução padrão de 15 dias da Best Buy.
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