Os clientes da AT&T e da Verizon não conseguiram ligar para contatos de outras operadoras por várias horas em 4 de junho. Com base nos relatos de pessoas no Downdetector, o problema começou por volta das 11h ET para ambas as operadoras e atingiu o pico aproximadamente às 17h ET. Milhares de assinantes foram afetados. A maioria dos relatos veio da cidade de Nova York, Chicago, Filadélfia, Pittsburgh, Indianápolis e Cleveland, entre outros locais. Um número muito menor de usuários da T-Mobile e Cricket Wireless também relatou problemas com sua conexão.
A Comissão Federal de Comunicações tentou amenizar as preocupações das pessoas e anunciou que estava ciente de que assinantes de vários estados “não conseguiam fazer chamadas sem fio”. Ele também disse que estava “atualmente investigando” o problema. Depois das 19h, horário do leste dos EUA, tanto a Verizon quanto a AT&T emitiram declarações negando que estivessem enfrentando uma interrupção em todo o país. Ambos admitiram que seus clientes estavam tendo dificuldades para ligar ou enviar mensagens de texto para pessoas de outras operadoras – disse a Verizon Gizmodo que os relatórios de interrupções em sua rede vieram de pessoas que tentaram ligar para assinantes da AT&T – mas nenhum deles assumiu a responsabilidade. A causa raiz do problema permanece desconhecida neste momento. AT&T disse CNNNo entanto, as chamadas para o 911 foram realizadas apesar da interrupção.
Uma hora depois, a AT&T anunciou que o problema havia sido resolvido. A empresa disse que colaborou “com a outra operadora” para encontrar uma solução. Não mencionou o nome da outra operadora, mas provavelmente era a Verizon, visto que a maioria dos clientes afetados eram assinantes das duas empresas. Em fevereiro, a AT&T passou por uma grande interrupção que afetou mais de 70.000 serviços celulares e conexões de dados de assinantes, com os clientes notando que não conseguiam nem entrar em contato com o 911. A Verizon e a T-Mobile disseram na época que seus assinantes não conseguiam entrar em contato com amigos. com números da AT&T.
Fonte: EngadGet
